सामान्य प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
उत्पाद
विभिन्न उत्पादों का MOQ अलग-अलग होता है, कृपया विवरण के लिए ग्राहक सेवा से परामर्श लें।
पाउडर का पैकेज हमेशा 25 किग्रा/ड्रम होता है, भीतरी परत डबल वॉटरप्रूफ प्लास्टिक बैग होती है।छोटे बैग के लिए, हम अंदर एल्यूमीनियम फ़ॉइल बैग और वॉटर-प्रूफ बैग का उपयोग करते हैं।
तरल का पैकेज 190 किग्रा/बड़ी लोहे की बाल्टी, 25 किग्रा/प्लास्टिक की बाल्टी और छोटी मात्रा के लिए एल्युमीनियम की बोतल है।
OEM उत्पादों के लिए, हम विभिन्न आकार और डिज़ाइन के बैग या बोतलों की आपूर्ति करते हैं।
हम नि:शुल्क नमूने उपलब्ध कराने में प्रसन्न हैं, आपको केवल शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा।विवरण के लिए कृपया ग्राहक सेवा से परामर्श लें।
हमारे अनुसंधान एवं विकास विभाग में कुल 6 कर्मचारी हैं, और उनमें से 4 के पास उद्योग का दस वर्षों से अधिक का अनुभव है।इसके अलावा, हमारी कंपनी ने चीन में 14 विश्वविद्यालयों और अनुसंधान संस्थानों के साथ अनुसंधान एवं विकास सहयोग स्थापित किया है।हमारा लचीला आर एंड डी तंत्र और उत्कृष्ट ताकत ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा कर सकती है।
भुगतान
हम बैंक हस्तांतरण, वेस्टर्न यूनियन, पेपैल, मनी ग्राम और Alipay स्वीकार करते हैं।
इसके अलावा, शिपमेंट से पहले 30% टी/टी जमा, 70% टी/टी शेष भुगतान।
अधिक भुगतान विधियां आपके ऑर्डर की मात्रा पर निर्भर करती हैं।
लदान
हां, हम शिपिंग के लिए हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली पैकेजिंग का उपयोग करते हैं।हम खतरनाक सामानों के लिए विशेष खतरनाक पैकेजिंग और तापमान-संवेदनशील सामानों के लिए प्रमाणित रेफ्रिजेरेटेड शिपर्स का भी उपयोग करते हैं।विशिष्ट पैकेजिंग और गैर-मानक पैकेजिंग आवश्यकताओं के कारण अतिरिक्त लागत लग सकती है।
शिपिंग लागत इस बात पर निर्भर करती है कि आप सामान प्राप्त करने के लिए कौन सा तरीका चुनते हैं।एक्सप्रेस आमतौर पर सबसे तेज़ लेकिन सबसे महंगा तरीका है।बड़ी रकम के लिए समुद्री माल ढुलाई सबसे अच्छा समाधान है।सटीक माल ढुलाई दरें हम आपको केवल तभी बता सकते हैं जब हमें राशि, वजन और रास्ते का विवरण पता हो।
हम FedEx, DHL, UPS, EMS, समुद्री शिपिंग और एयर शिपिंग का समर्थन करते हैं।इसके अलावा, हमारे पास विभिन्न देशों के लिए हमारी विशेष परिवहन लाइन है।
छोटे ऑर्डर के लिए, लीड टाइम लगभग 5-7 कार्य दिवस है।
बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, जमा भुगतान प्राप्त करने के बाद लीड समय 10-20 दिन है।
यह ग्राहकों के विभिन्न उत्पादों और आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।
गुणवत्ता नियंत्रण
कच्चे माल से लेकर अंतिम उत्पाद तक हमारी कंपनी सख्त हैगुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया.
हाँ, हम विश्लेषण प्रमाणपत्र/टीडीएस सहित अधिकांश दस्तावेज़ प्रदान कर सकते हैं;एमएसडीएस;उत्पत्ति, और अन्य निर्यात दस्तावेज़ जहां आवश्यक हों।
विक्रय - पश्चात सेवा
हम अपने उत्पादों की उच्च गुणवत्ता की गारंटी देते हैं।हमारा वादा आपको हमारे उत्पादों से संतुष्ट करना है।हमारी बिक्री-पश्चात सेवा का उद्देश्य हमारे उत्पादों को खरीदने के बाद ग्राहकों को सहायता और सहायता प्रदान करना है।हमारी बिक्री उपरांत सेवा के कुछ प्रमुख पहलू यहां दिए गए हैं:
यदि उत्पाद में गुणवत्ता की समस्या है या विवरण से मेल नहीं खाता है, तो ग्राहक प्रासंगिक साक्ष्य (जैसे फोटो, वीडियो या तृतीय-पक्ष परीक्षण रिपोर्ट) प्रदान कर सकते हैं और प्रतिस्थापन के लिए आवेदन कर सकते हैं।हम सभी शिपिंग और हैंडलिंग लागत वहन करेंगे।
हमारी पेशेवर तकनीकी सहायता टीम हमारे उत्पादों के बारे में किसी भी तकनीकी प्रश्न या चिंता में ग्राहकों की मदद कर सकती है।हमारी टीम त्वरित और जानकारीपूर्ण सहायता प्रदान करने के लिए तैयार है।
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
कृपया ध्यान दें कि अपने अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए, कृपया उत्पाद प्राप्त करने के बाद समय पर उसकी अखंडता और गुणवत्ता की जांच करें।यदि कोई समस्या है, तो कृपया यथाशीघ्र हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, हम आपको समाधान प्रदान करने की पूरी कोशिश करेंगे।हमारी कंपनी पर आपके विश्वास और समर्थन के लिए धन्यवाद!
